Acest hotel urban din categoria de primă clasă este amplasat direct în inima localității Valladolid. Cele mai apropiate stații ale mijloacelor locale de transport în comun se află la doar câteva secunde distanță. Până la aeroportul Valladolid (VLL) sunt aproximativ 14 km. Cele 2 suite, cele 53 de camere single și cele 76 de camere duble sunt împărțite pe 8 etaje la ele se poate ajunge cu un lift. În zona de primire, la recepția deschisă 24 de ore, clienții sunt întâmpinați călduros de personal ce vorbește mai multe limbi. Serviciile de check-in și check-out sunt disponibile la orice oră. Facilitățile mai cuprind și o cameră de bagaje și un seif. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără un chioșc cu ziare, un spațiu cu televizor și o sală de jocuri. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de pază nonstop, un serviciu de îngrijire a bebelușilor, servicii de bonă, un serviciu de închiriat mașini, asistență medicală, room-service, un serviciu de spălătorie, o spălătorie de tip self-service și un autobuz propriu pentru navetă. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Pentru asistență în afaceri se oferă un fax. Un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. Camerele au un pat dublu sau un pat „King size”. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un frigider. Clienții au parte de mai mult confort și datorită presei de călcat pantaloni. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio și WiFi (gratuit). În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr și o oglindă de machiaj. În plus, clienții se bucură în băi de articole de cosmetică și muzică de fundal. De asemenea stau la dispoziție camere cu băi fără obstacole. Unitatea de cazare oferă camere de familie și camere de nefumători. Un program de sport și de divertisment oferă posibilitatea de a petrece timpul liber în mod flexibil. Clienții pot profita de vremea bună pe terasă. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu partide de golf, o sală de fitness, gimnastică și un spa. În timp ce părinții se relaxează, copiii pot participa la un program colorat de divertisment și de jocuri. Există diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant pentru nefumători, o sală de mese, o cafenea și un bar. Hotelul oferă pentru masă demipensiune și pensiune completă. Un bufet bogat la micul dejun garantează o zi bună de dimineață. La amiază și seara se poate alege între un meniu à la carte sau un meniu fix. La cerere pot fi pregătite feluri de mâncare dietetice, mese fără gluten, feluri de mâncare vegetariene și meniuri pentru copii. Suplimentar sunt disponibile oferte speciale de masă și picnic. La locul de cazare sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.