Situat pe o stradă principală, hotelul urban este perfect pentru cei ce călătoresc în scop de afaceri și se află la cam 100 de m distanță de centrul turistic animat al localității Sfax. Stațiile mijloacelor locale de transport în comun (autobuz) se găsesc direct lângă locul de cazare. Hotelul oferă 137 de camere de nefumători pe 7 nivele la care se poate ajunge cu un lift. Personalul ce vorbește mai multe limbi de la recepția din zona de primire vă ajută la check-in/check-out. Serviciile disponibile includ o cameră de bagaje, un seif și un schimb valutar. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. La magazinele de suveniruri pot fi cumpărate mici amintiri din concediu. Printre celelalte facilități ale unității de cazare se numără un chioșc cu ziare și o bibliotecă. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare. Printre serviciile oferite se numără asistență medicală, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spălătorie, un coafor și o spălătorie de tip self-service. Pentru bicicliști sunt disponibile locuri de parcare pentru biciclete. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Aparatul de aer condiționat și sistemul de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. Un balcon sau o terasă se numără printre dotările standard ale majorității camerelor. Camerele cu mochetă dispun de un pat dublu sau de un pat „King size”. Există dormitoare separate. Contra cost poate fi pus la dispoziție un pat suplimentar. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi-ul (gratuit) oferă un concediu confortabil. În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. Piscina cu zone exterioare și interioare garantează răcorire și odihnă activă. Este disponibil un bar al piscinei/snack-bar. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu o sală de fitness, un spa, o saună și terapii prin masaj. Copiii sunt supravegheați cu grijă la miniclub (gratuit). Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant pentru nefumători, o sală de mese, o sală pentru micul dejun, o cafenea, un bar și un pub. Locul de cazare oferă o serie largă de posibilități de a lua masa. Pot fi rezervate pachete de servicii cu mic dejun inclus, demipensiune și pensiune completă. Un bufet bogat la micul dejun garantează o zi bună de dimineață. La amiază și seara se poate alege între mese de tip bufet, meniu fix și à la carte. Sunt disponibile și mâncăruri speciale, printre care feluri de mâncare dietetice. De asemenea, hotelul pune la dispoziție oferte speciale de masă. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: Visa și MasterCard.