Hotelul urban se află în centrul localității Tunis, la aproximativ 20 de km de plajă, pe o stradă principală. Până la aeroportul Tunis (TUN) sunt aproximativ 3 km. Hotelul oferă 96 de camere duble pe 7 nivele la care se poate ajunge cu un lift. Personal ce vorbește mai multe limbi stă la dispoziție la recepție la orice oră pentru orice fel de ajutor, serviciile de check-in/check-out sunt disponibile 24 de ore pe timpul zilei. Facilitățile cuprind următoarele servicii: un seif și un schimb valutar. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (contra cost) la internet. Printre celelalte facilități ale unității de cazare se numără un spațiu cu televizor. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca în parcarea locului de cazare. Printre alte servicii se găsesc asistență medicală, room service contra cost, un serviciu de apel de trezire, un serviciu de spălătorie, o spălătorie de tip self-service, serviciile unui valet și un autobuz propriu pentru navetă. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Pentru conferințe, prezentări sau reuniuni poate fi folosită sala de conferință. În camere există un aparat de aer condiționat și o pardoseală încălzită ce poate fi ajustată individual. Camere dispun de un pat „King size” și de o canapea. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif și un minibar. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (gratuit). Băile sunt dotate cu un duș, o cadă și un bideu. De asemenea, stă la dispoziție un uscător de păr. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Copiii sunt supravegheați cu grijă la miniclub. Există diverse locuri unde se poate lua masa: o sală de mese, o sală pentru micul dejun, o cafenea și un bar. Clienții sunt răsfățați din punct de vedere culinar în restaurantul pentru nefumători cu aer condiționat și o zonă separată pentru fumători. Hotelul oferă pentru masă demipensiune și pensiune completă. Mic dejun, prânz și un bufet variat de seară sunt delicioase și pregătite foarte diversificat. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa și MasterCard.