Acest hotel oferă un mediu ideal atât pentru oameni de afaceri cât și pentru familii și se află la cam 6 km de obiectivele îndrăgite de turiști, în centrul localității Birmingham se poate ajunge în 9 km. La cele mai apropiate locuri de făcut cumpărături se poate ajunge în aproximativ 300 de m.
Hotelul își întâmpină clienții cu ospitalitate într-o unitate de 5 nivele cu un lift și 133 de camere. Personalul prietenos vă stă la dispoziție la recepția din zona de primire pentru orice fel de ajutor. Facilitățile cuprind următoarele servicii: o garderobă, o cameră de bagaje și un seif. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces la internet. Unitatea de cazare oferă o serie de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. De asemenea, există o serie de magazine care invită la hoinărit și la zăbovit. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără un chioșc cu ziare. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca în parcarea hotelului. Printre alte servicii se găsesc room-service, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți.
În camere există un aparat de aer condiționat și o pardoseală încălzită ce poate fi ajustată individual. Camerele cu mochetă dispun de un pat „King size” sau de o canapea. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif și un birou. Mai sunt disponibile și un frigider, un minifrigider, un cuptor cu microunde și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio și WiFi (gratuit). În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Unitatea de cazare oferă camere de familie și camere de nefumători.
Piscina exterioară oferă băi plăcute și răcoritoare. Șezlonguri comode așteaptă pe terasa însorită. Activitățile numeroase și diverse propuse la locul de cazare garantează distracții sportive, ca de ex. tenis, baschet, partide de golf și călărie. La hotelul cu o sală de fitness, biliard, bowling, gimnastică și aerobic, clienții pot alege dintr-o serie cuprinzătoare de activități sportive în interior. În unitatea de cazare se găsește o zonă de relaxare cu un spa și un solariu.
Zona cu restaurante dispune restaurant (cu scaune înalte pentru copii) și de o sală pentru micul dejun. Se oferă spre rezervare pachete de servicii cu mic dejun inclus. Un bufet bogat la micul dejun contribuie la un început de zi dinamic.
Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, JCB și MasterCard.