Acest hotel se află pe o stradă principală imediat în centrul orașului Honolulu. La aeroportul Honolulu, Oahu (HNL) se poate ajunge în 15 km.
Hotelul își întâmpină clienții cu ospitalitate într-o unitate de 19 nivele cu un lift și 441 de camere de nefumători. Personalul ce vorbește mai multe limbi de la recepția din zona de primire vă ajută la check-in/check-out. Serviciile disponibile includ o garderobă, o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (contra cost) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un supermarket și un magazin de suveniruri și în alte magazine. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj (contra cost) sau în parcare (contra cost). Printre celelalte oferte se numără un serviciu de pază nonstop, room service contra cost, un serviciu de spălătorie, un coafor și serviciile unui valet. Un centru de închirieri de biciclete oferă echipamentul necesar pentru a descoperi zona. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți.
În camere există un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire. Dotările de bază din majoritatea camerelor includ un balcon. Camerele cu mochetă dispun de un pat dublu, de un pat „Queen size” sau de un pat „King size”. De asemenea, sunt disponibile un seif și un birou. Mai sunt disponibile și un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, un ceas deșteptător și WiFi (contra cost). În baia dotată cu duș și cadă, clienților le stau la dispoziție un uscător de păr și halate de baie. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Unele dintre camere amenajate pentru scaun cu rotile dispun de baie fără bariere. Unitatea de cazare oferă camere de familie și camere pentru fumători.
Piscina exterioară oferă băi plăcute și răcoritoare. O cadă cu hidromasaj îmbie la relaxare, iar barul piscinei/snack-barul oferă forțe noi între reprize. Pe terasă stau la dispoziție șezlonguri comode. Cei ce vor să facă mișcare pot alege între ciclism/ciclism montan și partide de golf. Oferta sporturilor acvatice și de plajă include snorkelling. O sală de fitness și biliard fac parte din oferta de activități sportive și pentru timpul liber a locului de cazare. La hotel se găsește o zonă de relaxare cu un spa, un salon de înfrumusețare și hidroterapie.
Există diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant pentru nefumători, o cafenea și un bar. Micul dejun și un meniu de seară garantează savori culinare zilnic.
Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB și MasterCard.