Hotelul urban se află la cca 5 minute de plajă, într-o zonă centrală în Honolulu.
Hotelul își întâmpină clienții cu ospitalitate într-o unitate de 22 nivele cu un lift și 143 de camere. La recepția deschisă 24 de ore serviciile de check-in/check-out sunt disponibile la orice oră. Clienților unității de cazare le stau la dispoziție o cameră de bagaje, un seif, o bibliotecă, un serviciu de spălătorie, o sală de conferințe, un centru de afaceri și o spălătorie de tip self-service. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj (contra cost) sau în parcare (contra cost). Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți.
În camere există un aparat de aer condiționat. De la balconul sau de pe terasa care se găsesc în majoritatea camerelor, clienții au vedere spre mare. Camerele au un pat dublu sau un pat „Queen size”. De asemenea, sunt disponibile un seif și un birou. Se găsesc de asemenea și un frigider, un minifrigider, un cuptor cu microunde și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, un ceas deșteptător și WiFi (gratuit). În baia dotată cu duș și cadă, clienților le stau la dispoziție un uscător de păr și halate de baie. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Mai stau la dispoziție și camere adaptate pentru scaun cu rotile, cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă 125 de camere de nefumători.
Clienții își pot petrece timpul liber după voia inimii și pot utiliza ofertele de sport și de divertisment ale hotelului. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu surf și o sală de fitness.
Un restaurant stă la dispoziție. Se oferă spre rezervare pachete de servicii cu mic dejun inclus.
Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, JCB și MasterCard.