Acest hotel este amplasat chiar în centrul localității Charleston (Virginia de Vest).
Hotelul cu aer condiționat cu un lift și o recepție dispune de 196 de camere. Facilitățile cuprind următoarele servicii: o cameră de bagaje, un seif și un automat de băuturi răcoritoare. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi. Locul de cazare oferă o serie de comodități pentru persoanele în scaun cu rotile. Unitatea de cazare dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Printre celelalte facilități ale hotelului se numără un spațiu cu televizor. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca gratuit în parcarea locului de cazare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor, asistență medicală, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spălătorie, o spălătorie de tip self-service și un autobuz propriu pentru navetă. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Centrul de afaceri oferă sprijin pentru afaceri și un fax.
Un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. Camerele dispun de un pat dublu și de o canapea. Pot fi solicitate paturi suplimentare. Există un birou. Mai sunt disponibile și un frigider, un cuptor cu microunde și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon, un televizor și WiFi (gratuit). În camere turiștii vor găsi ziarul cotidian. În baia dotată cu un duș se află un uscător de păr. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Unitatea de cazare oferă camere de nefumători.
Un program de sport și de divertisment oferă posibilitatea de a petrece timpul liber în mod flexibil. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu tenis, o sală de fitness și aerobic. Un cazinou oferă distracție și divertisment.
Se oferă spre rezervare pachete de servicii cu mic dejun inclus. La cerere se pregătesc și meniuri pentru copii.
La hotel sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB și MasterCard.