Acest hotel își întâmpină clienții în Ha Long.
Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. Diverse servicii și facilități sunt incluse în ofertă – o cameră de bagaje, un serviciu de îngrijire a bebelușilor, un serviciu de transfer, un serviciu de spălătorie, o sală de conferințe și o spălătorie de tip self-service. În spațiile comune este disponibil WiFi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există un lift și facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. O parcare (gratuit) este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Oferta include un autobuz propriu pentru navetă.
În camere există un aparat de aer condiționat. Dotările de bază din majoritatea camerelor includ un balcon. De asemenea, sunt disponibile un minibar și un birou. Mai sunt disponibile și un frigider și un aparat pentru cafea/ceai. În plus, există un televizor cu canale prin satelit și prin cablu TV și WiFi. În băi există un duș.
Piscina cu zone interioare și exterioare invită la băi plăcute și relaxate. Copiii se pot bălăci într-un bazin cu apă de mică adâncime. La barul piscinei/snack-bar sunt oferite băuturi răcoritoare. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu o sală de fitness, un spa și o saună.
Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant, o cafenea și un bar. În fiecare zi este servit un mic dejun hrănitor.