Acest hotel urban oferă condiții ideale atât pentru oameni de afaceri cât și pentru familii și se află lângă o stradă principală, imediat în centrul orașului Hanoi. Până la aeroportul Hanoi (HAN) sunt aproximativ 33 de km.
Clienții vor găsi 107 camere, 18 Suite Junior, 4 suite și 30 de camere duble ce sunt împărțite pe două clădiri cu 10 etaje și cu lift. Personal ce vorbește mai multe limbi stă la dispoziție la recepție la orice oră pentru orice fel de ajutor, serviciile de check-in/check-out sunt disponibile 24 de ore pe timpul zilei. Printre facilitățile hotelului se numără o cameră de bagaje, un seif și un schimb valutar. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Locul de cazare dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Există de asemenea și magazine. Printre celelalte facilități ale unității de cazare se numără un spațiu cu televizor și o bibliotecă. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca în parcarea hotelului. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor contra cost, asistență medicală, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spălătorie, o spălătorie de tip self-service și serviciile unui valet. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți.
Camerele sunt amenajate cu o zonă de living, o bucătărie și o baie, de asemenea, un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire contribuie la o atmosferă agreabilă. În majoritatea camerelor se găsește câte un balcon. Camerele cu mochetă dispun de un pat „King size”. Există dormitoare separate. Paturile suplimentare sau paturile pentru copii sunt disponibile pentru cei mici contra cost. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Datorită unui frigider, unui minifrigider, unui cuptor cu microunde și unui aparat pentru cafea/ceai, chicineta este bine echipată pentru cei ce se aprovizionează singuri. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un DVD player și WiFi. Oferta include și un serviciu de curățenie finală. Papuci de casă, cotidian și asortiment de perne sunt servicii speciale. În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr și halate de baie. Mai stau la dispoziție și camere adaptate pentru scaun cu rotile, cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă camere de familie și camere de nefumători.
Piscina interioară se potrivește perfect pentru odihnă activă și antrenamentul acvatic regulat. O terasă însorită invită la zăbovit. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu tenis, o sală de fitness, un spa, o saună, o baie de aburi, terapii prin masaj și un solariu. În timp ce părinții se relaxează, copiii pot participa la un program colorat de divertisment și de jocuri.
Locurile unde se poate lua masa cuprind o sală de mese, o sală pentru micul dejun, o cafenea și un bar. Clienților le stă la dispoziție un restaurant pentru nefumători cu aer condiționat, cu scaune înalte pentru copii și o zonă separată pentru nefumători. Unitatea de cazare oferă pentru masă pachete de servicii cu mic dejun inclus, demipensiune și pensiune completă. Un bufet bogat la micul dejun garantează o zi bună de dimineață. La amiază și seara se poate alege între mese de tip bufet, meniu fix și à la carte.
La hotel sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.