Hotelul urban de top oferă condiții ideale pentru cei care sunt atenți la protejarea mediului înconjurător și vor să petreacă un sejur luxos într-o atmosferă elegantă, și se află lângă o stradă principală, la nici 10 minute distanță de centrul animat al orașului Hanoi. Până la aeroportul Hanoi (HAN) sunt aproximativ 35 de km.
Acest hotel a fost construit în anul 1901. Într-o clădire principală cu 3 etaje și o clădire auxiliară cu 7 etaje, clienții vor găsi 21 de suite și 342 de camere duble. Recepția este deschisă la orice oră. O garderobă, o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat se numără printre facilitățile hotelului. În spațiile comune este disponibil WiFi (contra cost). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Locul de cazare dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile și de un lift. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un magazin de suveniruri și în alte magazine. O grădină oferă mai mult spațiu pentru relaxare și odihnă în aer liber. Alte servicii cuprind un serviciu de îngrijire a bebelușilor, servicii de bonă, asistență medicală, un serviciu de transfer, room service contra cost, un serviciu de spălătorie și un coafor. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți.
Un aparat de aer condiționat, un sistem de încălzire și un ventilator creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea camerelor se găsește o terasă. Camerele cu mochetă dispun de un pat dublu, de un pat „Queen size” sau de un pat „King size”. Sunt disponibile dormitoare separate. Paturile suplimentare sau paturile pentru copii sunt disponibile pentru cei mici contra cost. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Mai sunt disponibile și un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un CD player, un DVD player și WiFi. În plus, clienții pot să apeleze la serviciul de pregătire a camerei pentru somn. Camerele oferă și papuci de casă și ziarul cotidian. Băile sunt dotate cu un duș și o cadă. Un uscător de păr, o oglindă de machiaj și halate de baie sunt disponibile pentru folosința zilnică. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Unitatea de cazare oferă camere de familie și 363 de camere de nefumători.
Piscina exterioară oferă băi plăcute și răcoritoare. O cadă cu hidromasaj îmbie la relaxare, iar barul piscinei/snack-barul oferă forțe noi între reprize. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Hotelul le oferă iubitorilor de sport și multe activități în interior, și anume o sală de fitness, yoga, gimnastică și aerobic. Locul de cazare oferă diverse terapii în zona de relaxare, printre care un spa, o baie de aburi și terapii prin masaj, precum și, în schimbul unei taxe suplimentare, o saună. O discotecă și un club de noapte oferă divertisment și distracție în timpul liber.
Există diverse locuri unde se poate lua masa: o sală de mese, o cafenea și un bar. Restaurantul pentru nefumători dispune de scaune înalte pentru copii. Un mic dejun continental de la bufet garantează o zi bună de dimineață. La amiază se poate alege între bufet, à la carte și meniu, iar seara între à la carte și meniu. La cerere pot fi pregătite mese fără gluten și feluri de mâncare vegetariene. De asemenea, unitatea de cazare pune la dispoziție gustări. O atracție deosebită este gătitul în fața musafirilor. Stau la dispoziție băuturi nealcoolice.
La hotel sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB și MasterCard.