Acest hotel se află chiar în centrul Londrei.
Personalul prietenos de la recepție vă răspunde cu plăcere la orice întrebare. Clienților hotelului le stau la dispoziție o cameră de bagaje, un seif, room-service, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există un lift și facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți.
În camere există un aparat de aer condiționat. În plus, pentru cei mici sunt disponibile paturi pentru copii. De asemenea, sunt disponibile un seif și un birou. Toate camerele au câte o chicinetă cu un frigider și un aparat pentru cafea/ceai. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon, un televizor și WiFi (contra cost). În baia dotată cu duș, clienților le stau la dispoziție un uscător de păr și halate de baie.
Clienții pot profita de vremea bună pe terasă. În sala de fitness clienții pot face sport după o zi plină de evenimente și își pot face rezerve noi de forțe și de sănătate.
Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant, o sală pentru micul dejun și o cafenea. În fiecare zi este servit un mic dejun hrănitor.