Hard Rock Hotel Riviera Maya

Acest complex de vacanta, ideal pentru turisti de la plaja, se afla la Puerto Aventuras, chiar pe malul marii.
Complexul cu aer conditionat cu un lift dispune de 1264 de camere. La receptia din zona de primire personal ce vorbeste mai multe limbi va sta la dispozitie pentru orice fel de ajutor. Servicii ca o garderoba, o camera de bagaje, un seif, un schimb valutar si un bancomat contribuie la o sedere confortabila. In zonele comune, clientii au la dispozitie acces Wi-Fi. La serviciul de organizare a excursiilor se da o mana de ajutor la planificarea excursiilor. Locul de cazare dispune de facilitati pentru persoanele in scaun cu rotile. Pe langa un supermarket, aici se mai gasesc si alte magazine. Hotelul are o gradina frumoasa si un loc de joaca. Printre celelalte facilitati ale complexului se numara un spatiu cu televizor si o sala de jocuri. In cazul in care calatoresc cu masina, clientii pot sa parcheze intr-un garaj (contra cost) sau in parcare. Printre alte servicii se gasesc un serviciu de paza nonstop, un serviciu de ingrijire a bebelusilor la cerere, servicii de bona, un serviciu de transfer, room service 24h, un serviciu de spalatorie, un coafor si serviciile unui valet. Datorita serviciului de inchirieri de biciclete, imprejurimile pot fi explorate si pe bicicleta (gratuit). Pentru conferinte, prezentari sau reuniuni stau la dispozitie 5 sali.
In camere exista un aparat de aer conditionat. Clientii complexului primesc un cadou de bun venit. In majoritatea spatiilor de cazare clientii beneficiaza de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasa. Camerele au un pat "King size". Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar si un birou. Echiparea de baza cuprinde de asemenea si un aparat pentru cafea/ceai. Clientii au parte de mai mult confort si datorita setului de calcat. In plus, exista un telefon, un televizor cu ecran plat, un radio, o combina muzicala, un CD player, un DVD player, un ceas desteptator si WiFi (gratuit). In camera se gasesc si papuci de casa. Baile sunt dotate cu un dus, o cada si o cada cu hidromasaj. Un uscator de par, o oglinda de machiaj si halate de baie stau la dispozitie pentru folosinta zilnica. Articolele de cosmetica si muzica de fundal creeaza un confort deosebit in bai. De asemenea, stau la dispozitie camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fara bariere. Locul de cazare ofera camere de familie, camere de nefumatori si camere pentru fumatori.
Fie ca practica sport sau cauta odihna, clientii pot inota cateva lungimi de bazin in una din cele 5 piscine exterioare, iar copiii au la dispozitie un bazin cu apa de mica adancime. Senzatii tari pe toboganul de apa, bauturi racoritoare la barul piscinei si relaxare agreabila a muschilor in cada cu hidromasaj - piscina ofera ceva potrivit pentru orice dispozitie si energie. Este disponibila si o terasa cu sezlonguri si umbrele de soare. Hotelul ofera un program foarte cuprinzator de sporturi in aer liber, cu ciclism/ciclism montan, tenis, volei, baschet si partide de golf, iar contra cost pescuit. Este disponibila o serie variata de sporturi, printre care sporturi acvatice ca caiac, aerobic in apa si aqua-fitness, iar contra cost snorkelling si scufundari subacvatice. In complexul cu o sala de fitness, tenis de masa, biliard, yoga si aerobic, clientii pot alege dintr-o serie cuprinzatoare de activitati sportive in interior. Complexul propune diverse terapii in zona de relaxare, printre care un spa, o sauna, o baie de aburi si hidroterapie, si, contra unei taxe suplimentare - un salon de infrumusetare si terapii prin masaj. Copiii sunt supravegheati cu grija la miniclub.
Locurile unde se poate lua masa cuprind 9 restaurante, o cafenea si un bar. Se ofera spre rezervare regim all inclusive. Se ofera micul dejun, pranzul si cina. Sunt disponibile si mancaruri speciale, printre care feluri de mancare vegetariene. De asemenea, locul de cazare pune la dispozitie gustari. Bucatari foarte talentati pregatesc bucate delicioase in timpul unor reprezentatii de gatit. Hotelul ofera un sortiment de bauturi alcoolice si nealcoolice.
In complex sunt acceptate urmatoarele carduri de credit: American Express, Visa si MasterCard.