Hotel Puerta América

Acest hotel urban isi intampina turistii la Madrid si ofera toate conditiile pentru o sedere placuta, in special pentru cei ce calatoresc in scop de afaceri.
Clientii vor gasi 21 de Suite Junior, 12 suite si 282 de camere duble ce sunt impartite pe doua cladiri cu 13 etaje si cu lift. In zona de primire, la receptia deschisa 24 de ore, clientii sunt intampinati calduros de personal ce vorbeste mai multe limbi. Serviciile de check-in si check-out sunt disponibile la orice ora. Facilitatile mai cuprind si o garderoba, o camera de bagaje, un seif si un schimb valutar. In zonele comune, clientii au la dispozitie acces Wi-Fi. La serviciul de organizare a excursiilor se da o mana de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de o serie de comoditati pentru persoanele in scaun cu rotile. Locul de cazare dispune de facilitati pentru persoanele in scaun cu rotile. Exista de asemenea si magazine. O gradina ofera mai mult spatiu pentru relaxare si odihna in aer liber. Printre celelalte facilitati ale unitatii de cazare se numara un spatiu cu televizor. In cazul in care calatoresc cu masina, clientii pot sa parcheze intr-un garaj (contra cost) sau in parcare (contra cost). Printre alte servicii se gasesc un serviciu de paza nonstop, un serviciu de ingrijire a bebelusilor, asistenta medicala, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spalatorie, o spalatorie de tip self-service, serviciile unui valet si un autobuz propriu pentru naveta. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienti. In spatiul pentru afaceri (centrul de afaceri) stau la dispozitie un proiector si un copiator.
Un aparat de aer conditionat si o pardoseala incalzita ce poate fi ajustata individual creeaza o atmosfera placuta in camere. Camerele cu mocheta dispun de un pat dublu sau de un pat "King size". Contra cost poate fi pus la dispozitie un pat suplimentar. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar si un birou. Echiparea de baza cuprinde de asemenea si un minifrigider. Clientii au parte de mai mult confort si datorita setului de calcat. In plus, exista un telefon cu apelare directa, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, o combina muzicala si WiFi (gratuit). Un sortiment de perne promite o stare de bine confortabila. In baia dotata cu dus si cada, clientilor le stau la dispozitie un uscator de par si halate de baie. Articolele de cosmetica creeaza un confort deosebit in bai. Mai stau la dispozitie si camere adaptate pentru scaun cu rotile, cu baie fara bariere. Hotelul ofera camere de familie, camere de nefumatori si camere pentru fumatori.
Apa incalzita la o temperatura placuta in piscinele interioare si exterioare contribuie la o baie sanatoasa. Pe terasa stau la dispozitie sezlonguri comode. La barul piscinei/snack-bar sunt oferite bauturi racoritoare. In ce priveste timpul liber, locul de cazare mai ofera, pe langa tenis, o sauna, o baie de aburi si un hamam, si o sala de fitness si terapii prin masaj contra cost. Programul de divertisment cuprinde o discoteca si un club de noapte.
Locurile unde se poate lua masa cuprind o sala de mese, o sala pentru micul dejun, o cafenea si un bar. Clientilor le sta la dispozitie un restaurant pentru nefumatori cu aer conditionat, cu scaune inalte pentru copii si o zona separata pentru nefumatori. Un mic dejun continental de la bufet garanteaza o zi buna de dimineata. La amiaza si seara se poate alege intre un meniu a la carte sau un meniu fix. De asemenea, unitatea de cazare pune la dispozitie oferte speciale de masa.
La hotel sunt acceptate urmatoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB si MasterCard.